问:志愿者有报酬吗？
答: 没有，志愿者们无偿地花费时间支持这一崇高目标。
问: 谁可以成为志愿者？
答: 具有正义感和协助精神的人都可成为志愿者。
问: 怎样登记才能成为志愿者呢？
答: 很简单，登陆网站首页就会看到左方有个“会员登陆框”，点击“注册”，通过链接就可以注册了。
问: 登记注册时为什么要问我的提供时间和我的技能特长呢？
答:
我们想确定您参与的时间，以便能更好准备日程和安排合适您的活动。
问: 如何才能掌握最新动态，便于对其进行注册？
答:
当您注册成为会员，将会收到一份电子邮件，将告诉您该事件需要志愿者的帮助，需要您首先阅读信息资料，如果本次事件或活动对你重要，您可以作为志愿者进行简单登记，参与本次活动。
问: 我如何知道，我作为志愿者进行参与是否被通过确定了呢？
答:
当您登记为事件或活动志愿者之后，您将会收到一封电子邮件，会告诉您我们已确定接受了您的参与申请，之后将会再收到一封邮件告诉您是否有事件或活动需要您协助，希望您抽时间处理这一需求。这一切的过程需要根据活动或者事件的大小和提高志愿需要的人数来决定。我们将尽最大努力尽快回复您。
问: 我怎能了解需要我做什么样的志愿工作呢？
答:
志愿工作千差万别，但不要担心，进行工作时，你将会得到详细的最终肯定，举例来说，你将派到什么地方和哪个人联络等等。
问: 我注册参与并得到你们的确定，通过后，假如我在这一时期改变主意或我无法进行帮助，那该怎么办呢？
答:
不用担心，您可以登录我们的网站，在事件或活动48小时之前，随时可以注销参与这项志愿者活动。
问: 如果我没有在48小时之前及时注销这次志愿者活动，那该怎么办呢？
答:
您须想想非盈利性志愿组织依靠的是受信任的志愿团队，以此有效的进行活动，当志愿者缺席无法执行活动，那不仅将破坏正常行动而且还将意味着把您的工作量强加在其他志愿者身上，从而需要他们做很多能力范围之外的事情，显然对他们是不公平的，故此我们才在您登记注册为志愿者时需要您登记有充足时间来支持这一崇高目标，以便您注销志愿活动之后，我们能在活动日期来临48小时前及时替换您。
问: 在注销情况下我会受到处罚吗？
答:
不会，当然不会，我们会理解您的处境，因为事情的发生是超出您的能力之外的
问: 有没有年龄上的限制呢？
答:
没有，尽管一些活动有特殊的需求会有年龄的限制，但通常，低于16岁的少年儿童应该有家属陪同，至于16至18岁的少年则需要监护人的许可就行。
问: 我们会有志愿者奖励证书吗？
答:
当然有的，我们将会通过电子邮件给您发送一份证书作为纪念。
问: 我们可以观看以前活动吗？
答: 是的，您可以浏览我们的网页“活动”观看以前活动的细节情况。
问: 有没有给志愿者任何形式的报酬或者奖励呢？
答:
我们不提供物质奖励，我们坚信，所有志愿者进行志愿活动只是为了支持这一崇高目标
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